日前，市委书记王敏同志在参加市领导信访接待日活动时强调，要认真贯彻落实市第十次党代会精神，坚持以群众为根本、以实践为标准，满怀对人民群众的深厚感情做好信访工作，千方百计为群众解难题、办实事，努力维护省会和谐稳定大局。他指出，信访工作是党委、政府一项重要的群众工作。在新的历史时期，随着经济社会快速发展和利益格局的调整，各种社会矛盾相对集中，信访工作作为党委、政府联系群众的纽带和桥梁，责任重大、使命光荣，其工作的开展直接关系到我们能否及时了解群众的呼声、能否有效解决群众的诉求。

王敏书记的讲话为当前及今后一个时期信访工作指明了方向。为学习贯彻好讲话精神，控股公司召开专题会议，认真传达学习讲话精神，认真分析信访稳定工作形势，并就做好2012年信访工作做了安排部署。作为济南市第十次党代会代表，公司党委书记、董事长盛俊泰强调：市第十次党代会明确了我市今后五年的发展战略和奋斗目标，鼓舞人心、振奋精神，但实现宏伟蓝图离不开和谐稳定的外部环境。2012年是落实“十二五”规划承上启下的关键之年，当前，三级两会相继召开，省第十次党代会和党的十八大将隆重举行，抓好今年信访维稳工作意义重大，各级各部门要明确任务、落实责任、加强调度、强力推进。一是牢固树立宗旨意识。全系统要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，转变工作方式，满怀对广大职工的深厚感情做好信访工作，在为职工解难题、办实事上下功夫，不断拉近与职工距离，促和谐、保稳定。二是强化领导班子接访制度。加大各级领导一线接访力度，对各企业不稳定因素认真排查化解，做到底数清、情况明。在不断总结以往公司领导成员包案制度的基础上，今年继续对包括东风汽车济南总公司在内的13家存在不稳定因素的企业继续实行领导包案，并认真落实“五个一”：一个难题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。三是以发展促稳定。公司全年要认真贯彻稳中求进的工作总基调，按照“拓展公司发展空间、打造现代企业体系”的工作部署，大力实施“新型公司化、新型管理化、固本强基、创新驱动”战略，统筹推进稳增长、调结构、拓空间、抓改革、促发展、惠民生、保稳定各项工作，以发展促稳定，营造良好环境，以优异成绩迎接省第十次党代会和党的十八大胜利召开！