“道路整洁了,进出方便了,油烟没有了,购物更舒心了!” 家住南辛庄的李大姐高兴的说。
“自从创城活动开展以来,商城的经营环境越来越好了,作为业户,我们在这里做生意更有信心了。”在金凯商城做箱包生意的吴大哥一边给客人拿货一边说。
图片说明:整改后的金凯综合商城大门
按照市委、市政府“坚持不懈、坚韧不拔地创建全国文明城市”的总体要求和全市创城工作的安排部署,在集团党委的领导下,金凯商城积极响应创城号召,以“创建文明城市,打造文明商城”为主题,以提升商城经营环境为载体,创新创建形式,拓宽宣传领域,对不符合创城相关指标要求的场所进行认真整改,整改后的商城客户与日俱增,商户交口称赞,整个商城面貌焕然一新。
图片说明:规范统一商户门面,大力宣传社会主义核心价值观和文明经商理念
针对市文明办和新闻媒体检查采访中发现的堆放杂物、车辆乱停乱放、广告牌随意张贴、餐饮业户卫生不达标等现象,以及公安消防部门通报中提出的消防安全隐患整顿等问题,商城管委会立说立行,召开专题会议,坚持问题导向,解决突出问题,带领全体经营业户积极行动,齐抓共管,全面整改。在安全生产方面,按照消防部门要求,每间商铺配备灭火器1个,对业户私拉乱扯的电线进行了重新规范布置,安装消防应急灯32台,确保了商城停电时的照明和人员的及时安全撤离。在经营秩序方面,针对占道经营、侵占消防通道等现象,通过划定黄线标识,货物统一上架等措施逐一进行整改;对没有上下水设备、没有操作间不具备前厅后厨,卫生条件不达标的餐饮经营业户,通过政策解释和说服教育,按照市文明办和市食药监局要求,53户餐饮业户全部停业整顿。在氛围营造方面,商城在大门入口处安装0.5*6M电子显示屏1个,每天营业时间滚动播放社会主义核心价值观、创建全国文明城市和未成年人思想道德建设宣传用语。在商城显眼位置安装1.5*6M户外广告10余处,全方位进行“讲文明树新风”公益广告及文明经商的宣传。在经营管理方面,对所有业户商铺统一制作安装了商号牌匾,要求经营场所证照齐全,管理人员持证上岗。建立消费者投诉处理机制,设置投诉电话、邮箱、信箱等投诉渠道,公开透明投诉受理程序,同时做好投诉记录、受理、办结、反馈等资料的留存备案。
图片说明:乱停乱放、占道经营等现象得到彻底根治
经过一系列整改,目前商城占道经营、违章停车现象得到根治,交通畅通无阻,环境卫生干净整洁,废品垃圾清运及时,业户管理依法依规,整体形象面貌有了更高的提升,经营环境的优化,管理服务的升级,极大地提高了业户们投资经营的热情和信心。在圆满完成创城工作任务的同时,也为将商城打造成为集农贸、土产、五金、服装、餐饮等为一体的综合性商城奠定了更加坚实的基础。
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