正确对待下属的“长处”与“短处”

张仕法

站在本职工作的角度，我特别关心的是干部队伍建设，特别是中层干部队伍建设问题。这是因为中层一级是公司的中坚骨干力量，起着承上启下的重要作用。从公司中层干部的现状看，许多同志都是走上领导岗位不久或刚刚走上，尽管个人自身素质都比较优秀，但大都缺乏带“兵”经验，非常需要补一堂如何带“兵”的课。今天，我想借此机会和大家谈一谈这一话题，希望能给大家特别是年轻同志一些启示。

俗话说“金无足赤，人无完人”，任何人都不会是十全十美的“完人”，而是具有自身长处与短处的矛盾统一体。具体到领导与下属共同组成的某一部门中，领导干部若能知人善任，科学对待下属的“长处”与“短处”，则会很好地发挥下属的作用，从而更好地实现这一部门的工作效能，反之则有可能出现事倍功半的结果，阻碍部门效能的发挥。“善用物者无弃物，善用人者无弃人”。作为一名领导者，要学会用科学的方式对待下属的“长处”与“短处”，最终实现人尽其才，物尽其用，悉尽其力。

怎样看待下属的“长处”与“短处”，归结起来就是要做到两个“三不”。即：对其长处，要容而不嫉、用而不避、扬而不弃；对其短处，要容而不揭、避而不用、补而不护。

所谓“容而不嫉”，是指领导干部对下属的长处要见贤思齐。力戒嫉妒，做到人尽其才。一个部门内，有些下属在某些方面的才能可能比领导干部强，这时，作为领导干部要学会欣赏，否则很容易产生嫉妒之心，从而在思想上产生厌烦感，在感情上怀有冷漠、甚至敌视的态度，会导致工作中产生排他性，进而影响下属乃至整个部门效能的发挥。

所谓“用而不避”，是指领导干部对下属的长处要大胆启用，选贤任能，做到知人善任。两千多年前战国时代的思想家、教育家墨子就提出了重用贤良之士的“三不避”原则，主张举贤用能“不避贫贱”、“不避亲疏”、“不避远人”，为人才的培养树立了一个标准。在信息时代的今天，对有才能的下属，领导干部更要大胆启用，让下属的长处得以尽情施展。

所谓“扬而不弃”，是指领导干部对下属的长处要充分肯定，予以欣赏而不抛弃。勇于肯定、欣赏下属的长处，不仅仅是领导干部的胸怀，更是领导干部对组织、对下属发展负责的态度和领导人格魅力与高尚品质的体现。领导能够给予下属充分施展其特长的机会，就等于给下属的发展与进步提供了舞台，让真正有能力的人看到了希望，会对整个部门人才的成长起到示范作用。同时，领导干部对下属有待提高的“长处”还要给予适当的机会让其锻炼，扬而不弃，不断推进本部门凝心聚力，从而实现部门工作效益的最大化。

以上叙述的是对下属长处的“三不”原则，下面再讲一讲对下属短处的“三不”原则：

所谓“容而不揭”，是指领导干部对下属的短处要有清醒的认识，适当宽容下属的短处而不是不分场合、不分时间随意进行揭短。“苛求难以率众，宽容才能聚才”。《三国志》中记载，曹操在官渡大捷后，战利品中有曹营之人暗中写给敌方袁绍的大批信件，这种通敌行为的下场毫无疑义应当被就地处决，正当群臣战战兢兢的时候，曹操说了，当袁绍强盛之时，我自己都不能自保，何况众人！他下令把这些通敌证据一把火烧掉，由此安定了人心，也得到了更多人的拥护。

所谓“避而不用”，是指领导干部对下属的短处要尽量绕开，量才使用，避免因使用不当而造成人力资源浪费。如果领导干部明知下属在某些方面存在不足，却偏偏选定此人完成这类工作，出现问题后又责怪下属办事不力，将其责任推到下属身上，这类领导行为不仅对培养下属没有任何益处，而且还会导致下属自信心逐渐丧失，最终会影响到整个部门绩效的提高。相反，领导干部一定要了解下属各自的特点，在安排工作时争取做到对下属“量体裁衣”，这样才会更好地发挥下属之”长处”，而隐匿了下属之”短处”。

所谓“补而不护”，是指领导干部不为下属的缺点或过失进行辩护，而是积极帮助其进行改正和弥补。面对下属的短处，领导者要做到心中有数，在合适的时机及时指出来，态度诚恳而非“揭短”，不断激励、全程指导，诚信帮助下属“补短”。“冰冻三尺非一日之寒”，下属的短处不是一天形成的，不可能一个早晨都改掉，领导都要给予改正的时间和机会；要把对待下属的”短处”像园丁对花木一样，常“修剪”、“勤打药”。只有领导干部正视下属之”短处”，不断将其放在修补、完善”短处”的实践中锻炼培养，下属才有机会逐步地变”短处”为”长处”。